Специалисты контакт-центра Регионального оператора Саратовской области подвели итоги второго года работы

28.08.2020
1940

Специалисты контакт-центра Регионального оператора Саратовской области подвели итоги второго года работы

По данным проведенного анализа, несмотря на увеличение зоны деятельности Регоператора в 2020 году за счет районов Правобережья, существенного увеличения количества жалоб на работу мусоровывозящих компаний не отмечается.

При этом общее количество звонков увеличилось на 15% за счет активной сбытовой деятельности подразделений Регоператора. Специалистами проводятся консультации по вопросу заключения договоров, а также порядке оплаты коммунальной услуги. В действующей структуре звонков именно работа с юридическими лицами составляет более 2/3 от общего количества консультаций.

Остаются сезонные проблемные вопросы, связанные с вывозом растительных и строительных отходов. Несмотря на запрет сброса таких отходов в местах накопления ТКО, многие жители и организации считают допустимым такой способ конечной для себя утилизации. Это приводит к образованию свалок, которые, в первую очередь, приходится ликвидировать муниципальным службам.

Жители Саратовской области могут обратиться к представителям контакт-центра посредством популярных социальных сетей. В социальной сети «ВК» действует публичная страница Регоператора по адресу https://vk.com/regoperator. Аналогичный адрес компании действует и в сети Instagram: https://www.instagram.com/regoperator/. Телефон «горячей линии»: 8 8452 25-64-90.

Министерство природных ресурсов и экологии области

Июнь 2021

31

31 Июнь 2021

1

1 Июнь 2021

2

2 Июнь 2021

3

3 Июнь 2021

4

4 Июнь 2021

5 6

6 Июнь 2021

7

7 Июнь 2021

8

8 Июнь 2021

9

9 Июнь 2021

10

10 Июнь 2021

11

11 Июнь 2021

12

12 Июнь 2021

13

13 Июнь 2021

14

14 Июнь 2021

15

15 Июнь 2021

16

16 Июнь 2021

17

17 Июнь 2021

18

18 Июнь 2021

19 20
21

21 Июнь 2021

22

22 Июнь 2021

23

23 Июнь 2021

24

24 Июнь 2021

25

25 Июнь 2021

26

26 Июнь 2021

27

27 Июнь 2021

28

28 Июнь 2021

29

29 Июнь 2021

30

30 Июнь 2021

1

1 Июнь 2021

2

2 Июнь 2021

3

3 Июнь 2021

4

4 Июнь 2021