Горячие линии министерства труда и социальной защиты приняли 31,5 тыс. обращений граждан

02.04.2021
1824

Горячие линии министерства труда и социальной защиты приняли 31,5 тыс. обращений граждан

Горячие линии министерства труда и социальной защиты Саратовской области и подведомственных организаций с марта прошлого года приняли 31,5 тыс. обращений жителей региона. Напомним, данные службы созданы в целях оказания жителям области оперативной социальной и психологической помощи. Чаще всего граждане обращаются на горячие линии минтруда за разъяснениями по поводу назначения ряда пособий и льгот, получением социально-бытовой помощи. Всем заявителям оказывается необходимая помощь и поддержка, даются консультации.

Так, на телефон общественной приемной министерства (8452) 65-39-22 поступило 16,7 тыс. обращений по вопросам оказания социальной помощи и поддержки.

10,2 тыс. звонков поступило на горячие линии комплексных центров социального обслуживания населения, действующих во всех районах области. 3,2 тыс. обратившихся получили консультационную помощь, порядка 7 тыс. представителей старшего поколения и инвалидов воспользовались услугами соцработников по доставке продуктов, лекарств, предметов гигиены, оплате услуг ЖКХ.

Более 4 тыс. жителей области получили консультации специалистов службы психологической помощи «Телефон доверия» 8-800-2000-122. Напомним, телефон является бесплатным, круглосуточным.

Продолжается работа с обращениями граждан, поступающими в аккаунты министерства труда и социальной защиты Саратовской области в социальных сетях. Подписчики интересуются порядком и сроками назначения социальных выплат и пособий, в том числе пособий на детей в возрасте с 3 до 7 лет, пособий по безработице, спрашивают о возможности получить новую профессию или повысить свою квалификацию через службу занятости населения, просят проинформировать о порядке заключения социального контракта. С начала текущего года в аккаунты министерства поступило более 2 тыс. обращений от жителей области.

Министерство труда и социальной защиты области

Май 2021

26

26 Май 2021

27

27 Май 2021

28

28 Май 2021

29

29 Май 2021

30

30 Май 2021

1 2
3

3 Май 2021

4

4 Май 2021

5

5 Май 2021

6

6 Май 2021

7 8

8 Май 2021

9

9 Май 2021

10 11 12

12 Май 2021

13

13 Май 2021

14

14 Май 2021

15

15 Май 2021

16

16 Май 2021

17

17 Май 2021

18

18 Май 2021

19

19 Май 2021

20

20 Май 2021

21

21 Май 2021

22

22 Май 2021

23

23 Май 2021

24

24 Май 2021

25

25 Май 2021

26

26 Май 2021

27

27 Май 2021

28

28 Май 2021

29

29 Май 2021

30

30 Май 2021

31

31 Май 2021

1

1 Май 2021

2

2 Май 2021

3

3 Май 2021

4

4 Май 2021

5

5 Май 2021

6

6 Май 2021