Олег Костин: «Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!»

16.04.2021
778

Олег Костин: «Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!»

Сегодня в ходе постоянно действующего совещания в региональном минздраве глава ведомства Олег Костин поручил своим заместителям и руководителям структурных подразделений провести внезапное посещение всех поликлиник г. Саратова с целью мониторинга организации оказания первичной медицинской помощи жителям.

«Ко мне через социальные сети поступают сигналы от жителей о том, что около регистратур скапливаются очереди, люди долго ждут приема. Кто-то не может получить консультацию, с кого-то требуют дополнительные справки, копии документов и так далее. Такая ситуация недопустима и этого быть не должно.

Наверняка, все вчера слышали Президента, который четко сказал – никаких лишних бумаг с граждан не требовать. Нужно упрощать жизнь людей и помогать им. Эта тема находится на постоянном контроле Губернатора области Валерия Васильевича Радаева. У нас есть электронный документооборот. Вся основная информация по каждому пациенту заведена в единую информационную медицинскую систему. Не надо гонять людей из кабинета в кабинет.

Теперь по очередям. Нужно активизировать работу дежурных администраторов, они должны брать на себя функцию консультантов и помогать пришедшим в поликлинику записаться на прием, говорить, где какие кабинеты специалистов расположены, помогать заполнять бланки и так далее. Нужно помогать, проявлять вежливость, а не создавать дополнительную нервозность», - отметил министр.

Обращаясь к главным врачам медучреждений, он напомнил, что в здравоохранении главный – это человек.

«Главная задача – организовать оказание помощи вовремя и в полном объеме, обеспечить удобство ее получения. Мы для людей, а не люди для нас. Помните это всегда. Узнаю, что кто-то в поликлинике пытается заволокитить оказание медпомощи пациенту, главный врач за это ответит!», - подчеркнул министр.

Результаты внепланового посещения будут проанализированы и сделаны соответствующие выводы.

Проведение подобных мероприятий продолжится по всему региону.

Министерство здравоохранения области

Май 2021

26

26 Май 2021

27

27 Май 2021

28

28 Май 2021

29

29 Май 2021

30

30 Май 2021

1 2
3

3 Май 2021

4

4 Май 2021

5

5 Май 2021

6

6 Май 2021

7 8

8 Май 2021

9

9 Май 2021

10 11 12

12 Май 2021

13

13 Май 2021

14

14 Май 2021

15

15 Май 2021

16

16 Май 2021

17

17 Май 2021

18

18 Май 2021

19

19 Май 2021

20

20 Май 2021

21

21 Май 2021

22

22 Май 2021

23

23 Май 2021

24

24 Май 2021

25

25 Май 2021

26

26 Май 2021

27

27 Май 2021

28

28 Май 2021

29

29 Май 2021

30

30 Май 2021

31

31 Май 2021

1

1 Май 2021

2

2 Май 2021

3

3 Май 2021

4

4 Май 2021

5

5 Май 2021

6

6 Май 2021